奧美公關藏經格

作者：奧美社群團隊

紀錄者：奧美公關楊開翔

　　社群網站現在已經成為我們每天繁忙腳步中的短暫停靠站 (雖然短暫，但很經常)，不過，你知道臉書上除了點讚之外，還可以查詢、訂閱機票嗎? Delta 以及 Air Asia都做到了，拓寬了「臉書人」的世界。

Delta Facebook: http://www.facebook.com/delta

Air Asia Facebook: http://www.facebook.com/AirAsia

　　每年3月21日為世界睡眠日，希望引起人們對睡眠重要性和睡眠質量的關注，然而根據研究調查發現，台灣約有超過700萬的民眾有睡眠困擾，主要原因來自生活壓力過大及家庭因素等，此外，女性比男性更容易有睡眠困擾，且有約三成女性因兼顧家庭與工作睡眠不足。為響應世界睡眠日提倡健康睡眠之精神，身為全球床墊領導品牌的Simmons席夢思今日發表「2011 Beautyrest 新美眠主張」，除了推廣健康睡眠重要性之外，也期望國人透過席夢思，體驗全方位的頂級五感睡眠享受！

【席夢思總經理曾佩琳於記者會邀請台灣睡眠醫學會林嘉謨秘書長 吳家碩心理師及旅遊名人Janet出席】

　　2011年新的開始，蘇州市政府、永光化學與南港輪胎等單位及企業陸續邀請奧美公關，協助啟動其都市及企業的品牌專案。從客戶的需求，奧美發現品牌的重要性在兩岸大型企業及地方政府單位間比以往更加突顯。傳統製造業期望透過品牌專案，重新找到呼應時代的品牌核心定位，達成企業轉型的目標；而兩岸地方政府單位則欲在全新的品牌定位及視覺呈現下，規劃多元的整合傳播計畫，以刺激城市觀光及商業發展。

　　另一方面，過去僅有面對消費者的B2C企業重視品牌，藉以培養消費者忠誠度。但隨著許多B2B公司領導人的經營企圖逐漸邁向品牌，因此奧美看到更多B2B企業循著過去B2C的方式，藉由企業形象的重新聚焦，對內凝聚員工對於自家公司的認同，對外更突顯公司在整個產業供應鏈中不可取代的價值。

　　面對兩岸越來越多的大型品牌專案需求，奧美公關也期許未來繼續能運用專業能力及精準的品牌策略，幫助各類型客戶找到品牌最佳定位及品牌表現，成為兩岸企業與組織最佳的品牌策略夥伴。

年度會議 強化同仁品牌規劃實力及創意觀點

　　根據衛生署國民健康局報告顯示，台灣12歲兒童蛀牙指數高達2.58（平均每位12歲兒童有2.58顆蛀牙），於亞洲四小龍國家中排名第一，且蛀牙發生率更隨年齡逐漸攀升！有鑑於台灣口腔健康狀況仍有許多進步的空間，「XYLITOL預防牙醫研究學會」在台北醫學大學牙醫學院前院長林哲堂教授的號召下，於今日正式成立，並宣布即將推動引進自日本的「XYLITOL幸運草牙齒照護」計畫，期望推廣正確的預防蛀牙觀念，改善台灣的蛀牙現況。 

【XYLITOL預防牙醫研究學會正式成立剪綵儀式】

　　久未在螢光幕前出現的方芳芳，繼先前擔任金鐘獎主持人之後，近日獲邀接下雀巢立攝適均康雙益配方最新代言人，並拍攝全新電視廣告，充滿活力與自信的表現讓人驚艷！為此方芳芳特地與媒體見面，神清氣爽的她依然美麗動人，除分享拍攝廣告的心得之外，更大方公佈自己多年來的保養之祕！方芳芳說：「營養好，女人才能像花一樣！只要營養足夠，不管幾歲，都能擁有雙倍健康，展現雙倍美麗！ 」

【藝人方芳芳擔任雀巢立攝適均康最新廣告代言人】

「Creativity & Effectiveness」打造全方位公關服務

　　延續奧美開工的活力與精神，奧美公關選在2月18、19日，於中壢南方莊園舉辦《奧美公關2011雙峰會(Twin Peaks – Creativity & Effectiveness)》。藉由兩天一夜的活動，回顧同仁們2010年的優秀作品及展望新年新願景，展望2011年，奧美公關將強化「創意(Creativity)」與「效能(Effectiveness)」，再次創造不平凡的成績！

　　本次雙峰會的重頭戲即是「The Best Case競賽」，各團隊從負責的客戶中挑選2010年代表作品，在短短的15分鐘內，透過精采的簡報說明其公關策略、挑戰和成效。

　　經由各團隊精心挑選後，分別選用羅氏藥廠｢Her2｣專案、Ford的Ranger上市傳播、Häagen-Dazs｢「銀色冬季幸福傳遞」專案、3M粉絲團、上海世博台灣館整體傳播專案、日勝生加賀屋開幕傳播、｢Robii-陪伴型娛樂機器人｣產品上市等七個專案。(精彩片段請見如下影片)

　　根據兒福聯盟調查，65.7%的台灣孩童常吃零食，更有70.2%的孩童表示，爸媽常買零食給他們，但零食多半高糖、高鹽、高熱量卻不營養，這樣的零食吃多了孩子不僅虛胖、還可能影響健康！現在雀巢美極聽到了爸媽的困擾，推出市場獨家快煮義大利麵湯「美極兒童趣味Pasta」，產品訴求孩子的好吃又好玩的健康點心, 一包搞定湯汁與麵條，只要滾水煮6分鐘，即可輕鬆享受杜蘭小麥製成的營養美味義大利麵條，且麵條是趣味A-B-C字母造型，讓孩童不再 “飢不擇食”，向高熱量、高鹽及高糖的「三高」零食說不!

　　「美極兒童趣味Pasta」堅持「三不一沒有」，不添加人工味精、不含人工色素、不含防腐劑，並且沒有使用油炸麵條，是孩子正餐之間點心的最佳選擇。「美極兒童趣味Pasta」使用具有高密度、高蛋白質、高硬度的頂級義大利麵食材－杜蘭小麥製成A-B-C字母造型麵條，富含豐富蛋白質，Q度軟硬適中，極具口感，搭配由新鮮食材調製而成的極品湯頭，一包富含兩人份的份量，讓孩子可以盡情享用，好吃又有趣！

作者：奧美社群團隊

紀錄者：奧美公關林佳蓁

　　獲得83屆奧斯卡金像獎提名八項《社群網戰》（The Social Network）的廣告標語─ “You don’t get to 500 million friends without making a few enemies”，生動敘述Facebook創辦人馬克佐克成功背後交織充滿背叛與權力的祕辛和鬥爭。有趣的是，在facebook等社群網站影響力與日俱增的同時，行銷人面對的不再只是 How to get to 500 million friends in social media？How to choose among 500 million friends in social media？如何精確的在網海中找到具有關鍵影響力的意見領袖成為每個行銷人都應該學習的重要課題。

　　麥肯錫季報(McKinsey Quarterly)研究指出，80%的營運成長取決於競爭戰場的選擇，相較之下只有20%取決於競爭策略的發展，也就是說，對於資源分配具有深遠影響的市場區隔(market segmentation)策略才是成功的重要因素。麥肯錫表示細膩的定位市場為提升企業競爭力的重要關鍵之一，建議企業將區隔市場的變數由現今普遍使用的3-5個擴大至30-50個，而社群網站則將成為行銷人區隔市場的實用工具。

　　過去當行銷人要進行市場區隔時往往由焦點團體訪談(focus group)等研究方法著手，在分析大量的資料後描繪出customer persona，再依據人物素寫區隔市場並發展相對應的行銷策略。然而傳統的切割市場方式最大的缺點為根據研究資料所產生的customer persona並不一定能夠精確的代表消費者，導致真正的消費族群並沒有直接列入市場區隔的考量過程。尤其在網路媒體崛起之後，行銷人更深刻的感受到傳統市場區隔的策略並沒有辦法展現網路世界中複雜的人際社交關係。

　　奧美公關深耕數位影響力市場奏效，接二連三獲得國內外數位行銷大獎肯定，所規劃之專案紛紛獲得第11屆金手指網路獎整合行銷類別中之｢金融服務項｣獎項( 唯一獲獎公關公司 )、亞太公關大獎數位行銷最佳榮譽獎(Asia PR Award)，以及亞太公關大獎最佳企業品牌優秀獎( Asia PR Award, Certificate of Excellence )多項殊榮( 見附表一 )。

　　展望民國100年，奧美公關將成立專職數位影響力團隊，持續以｢創意｣、｢有效｣的解決方案，協助客戶發揮品牌的數位影響力。此一團隊將由王俊人領軍，他利用其豐富的數位公關操作經驗和集團的資源，協助客戶透過數位平台，發揮口碑行銷的力量。王俊人於2005年加入奧美公關，曾協助｢運彩科技｣、｢台灣高鐵｣、｢台北富邦銀行｣等客戶，執行多項成效顯著的數位專案，相信在他的全力投入下，奧美公關能在數位領域的發展，獲得更顯著的成效。

【奧美公關成立專職數位影響力團隊　由顧問王俊人領軍】

　　（2011年2月11日，倫敦）今天，諾基亞發表了策略新方向，包括管理團隊和營運架構的變化，以在瞬息萬變的市場競爭環境中加速公司的執行速度。

諾基亞新策略的主要內容包括：

●與微軟達成多方面的策略合作，建立全新的全球行動產業生態體系；Windows Phone將成為諾基亞主要的智慧手機平台。

●採用全新方式，在新興市場把握銷量和銷售價值的增長，將“下一個十億用戶”與網路相聯。

●集中投資於下一代突破性創新技術。

　　為了能讓孩子保持一整天的活動並補足成長發育的需求，早餐最重要，而最適當的早餐除了醣類和蛋白質的攝取外，最好還能含有豐富的鈣質、維他命B群及膳食纖維，以目前市面上能滿足以上需求的早餐飲品而言，「雀巢美祿雙倍牛奶升級配方」正是媽媽們最好的選擇。

　　全新「雀巢美祿雙倍牛奶升級配方」，除了添加活力維生素B群，還有嚴選100%天然紐澳牛奶與100%天然麥芽，直接加水沖泡就可以飲用，早餐一杯，營養豐富。維生素B群可幫助減少疲勞感，提高學童專注力，雙倍牛奶與低肪新配方可提供高鈣及優質蛋白幫助小朋友生長發育，天然麥芽當中的膳食纖維能幫助腸胃蠕動，以上三者可以更加有效地幫助人體吸收營養，充分釋放來自食物中之蛋白質、脂肪、碳水化合物等營養素的能量，不含人工色素和奶精的「雀巢美祿雙倍牛奶升級配方」才是孩童早餐的優良飲品。

編譯者：奧美公關王俊人

　　根據統計，在台灣，社群網站的影響力(以ARO計算)已於2010年11月正式超越入口網站，主要勝出原因則是因為網民願意花較多時間在社群網站。Facebook在全球影響力之大，甚至連埃及1月25日發動的抗爭事件，也都是由Google的埃及主管Wael Ghonim在臉書協助發動人潮，進而啟動系列的抗議風潮。(不過他後來也被羈押12天才飭回，相信，他還會繼續參加抗爭。)

　　隨著Facebook成立七年了，現在對於各項行銷促銷，也有越來越多的規範，加上香港據點的成立，對於台灣行銷活動，必定會有更嚴謹的監控。一不小心，長期經營的粉絲團，可能就會被撤銷。

　　以下，就引述Facebook的宣傳指引，來說明相關注意事項。

　　全球專業ODM手機及通訊產品研發製造領導廠商華寶通訊(Compal Communications, Inc.; CCI)，以全新自有品牌「UrRobot」進軍智慧型機器人產業，今(25)日正式推出首款針對學齡兒童設計的「陪伴型娛樂機器人Robii」，以全新感受的互動體驗，讓孩子擁有專屬貼心的關懷陪伴！

Robii用科技陪伴孩子從玩樂中學習

邀好友  送Simmons席夢思^®舒柔枕 只有兩周

　　情人節，除了璀璨一時的鮮花、巧克力與情人節大餐外，可長可久的深情擁抱和溫柔共枕，傳達愛戀更勝過千言萬語。

　　現在，席夢思睡美人粉絲團將給您2011年「不再孤單的雙人枕頭」，即日起到2011年2月25日下午6點止，只要簡單兩步驟，就有機會抽中價值4,000元的Simmons席夢思^®舒柔枕一對，讓您和情人天天都是情人節，夜夜都能好入眠。

作者：奧美公關王俊人

　　對於上回精彩的Youtube十大受歡迎影片，還意猶未盡嗎？每部作品的呈現方式與特色，是否有切合病毒式影片須具備的條件呢？接下來我們仍將透過奧美公關獨有的工具，為各位分析第六到第十名的影片，以下就是它們的個別介紹。

6.木偶人動畫電影版"BBS鄉民的正義"預告片(台灣地區點閱次數超過 64 萬次 / 總點閱次數 679,304)