作者：奧美社群團隊
編譯者：奧美公關 郭子豪
還在找部落客嗎？別逗了…社群這麼大，也該試試看其他的合作方式吧？每個人對於社群的認知同，看法也不一樣，有的人喜歡分享、有的人喜歡批判，當然，也有的人拼命轉載與分享只為了要討一個讚。也因為如此，讓我們的社群生活精彩多元。
但是…平台這麼多，不找部落客我們該找哪一類呢？會不會到時主題失焦又惹毛鄉民了？相信大家一定都有被部落客或是媒體朋友訓斥過的經驗…在社群興起的同時，我們似乎除了部落客與媒體之外，還要面對百百款廣大網友們，這種站在第一線的親密接觸，的確是令行銷人頭大的問題…
不過請別擔心！經過統計，我們歸納出了社群常見的十種人，並且依照這十種人的行為模式去分析他們的心理，讓我們在面對他們或與他們接觸的時候，可以將議題與對話拿捏的恰到好處，讓我們不論是在粉絲團、部落格、影音頻道、論壇討論區…都可以完美的結合他們的特色產出議題，至於這十種人長什麼樣子？我們一起來看看吧！
分享狂：將生活每一個事件、每一分鐘都和他人分享，不論透過文字或圖片，通通分享就對了，但大多數訊息都與自身生活相關。
秘訣：這種人簡單的說就是相當的自戀，以自我為中心，如果要跟他打交道，把話題網他身上繞就對了！唯一要擔心的是，可能產品只佔了他自拍照的1/10不到…
笑匠：希望他人覺得自己很有趣，信息大多數帶有幽默感，發表的分享主要是為了取悅他人，即使大家覺得不好笑，也沒有關係。
秘訣：這是個好相處的夥伴，只要有趣沒有什麼是不能聊的，網路KUSO影片最適合他了！但是需要注意的是有時候幽默與低級只有一線之隔，這部份的議題要拿捏的很仔細，避免產生反效果。
討讚者：分享內容主要是為了他人贊同，尤其是希望得到按讚或是分享之類的行為回饋，內容不拘，只要有讚跟回應，什麼都可談。
秘訣：這種夥伴比較含蓄，不過樂於互動，會是很好的散播者，但是通常也比較沒有自己的觀點與想法，這時候我們產出的素材與議題就變得相當的重要，我們得幫他好一切…然後…就讓他們分享吧！
先行者：此類分享者希望位於信息鏈前端，在傳導過程中，扮演著比他人更早得知的角色，很多訊息都是由此種分享者開始。
秘訣：先行者也可以稱為社群先知，他們對於自己的專業或是興趣相當的敏感，毫無意外的，他們大部分都是該領域的達人或專家，如果要歸類出最重要的接觸對象，他們肯定會是第一位，這種先行者是相當具有數位影響力的。
寂寞者：為了得到他人注意及關心。
秘訣：這跟討讚者看起來似乎沒有太大的區別，但是實際上卻截然不同，討讚者會與朋友們緊密的互動，寂寞者在貼完多愁善感的文章之後，應該就默默的飄向雲端了…這種夥伴很適合做品牌以及情感面向的傳播，如果要講心事或是某種意境，找他就對了！
攝影師：主要透過分享照片來傳達想法，毫無疑問的instergram有大量此類的用戶。
秘訣：不要懷疑，如果有漂亮的產品照片或是品牌故事，交給他們就對了，我們建議可以把這些夥伴一起帶到記者會或是活動現場，拍出來的照片絕對具有生命力可以撼動人心！
轉載者：這類的人透過轉載他人的言論，不管是名人或是朋友來表達自己想法。
秘訣：這…可以歸類於八卦站，有任何蛛絲馬跡他都可以先知道，需要注意的是他們多半並沒有耐心，只要議題一過就沒興趣了，也就是在第一時間合作可以，之後的宣傳建議找其他人來進行深度溝通囉！
書呆子：專門的分享專業知識及糾正他人。
秘訣：這部份，基本上新聞稿跟產品介紹都可以不用準備了，除了資深的產品經理或是工程師之外，應該整個地球都不會有人比他們更專業…與他們合作要注意的是他們比較特別的脾氣與個性，只要取得他們的信任之後，你會發現你身邊會瞬間多了一位熱情的顧問。
後行者：大量相同訊息已被分享後才跟著發表意見。
秘訣：這就是一般的大眾，或許在分類中並不如前面的類型那麼的鮮明，但是他們卻是最重要也是容易忽視的一群，唯有他們的單純與可愛，才可以知道真正的消費者聲音，他們是品牌與產品最好的免費焦點訪談對象，如果想知道活動成不成功？問他們就對了！
新聞閱讀者：將新聞的內容及時的在網路更新。
秘訣：他們多半庸有自己的觀點，並且善於批判與辯論，善惡分明！在執行企劃或是活動之前，不妨多問問他們的觀點，看看是否有沒有踩到他們的貓尾巴，引起另外一場網路戰爭。
以上十種人，是社群上最常見的類別，在我們與他們接觸或是溝通之前，必須要了解他們的特性以及注意事項，除了可以精準的達到傳播的目的之外，還可以避免在社群平台上得罪了方丈想走也走不了的狀況出現喔！
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