奧美公關 藏經格

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關　鄭安婷 / 黃逸旻

　　經營Facebook粉絲專頁，往往都會伴隨著Facebook廣告投放，以增加曝光與互動之效益。此文企圖提供一些「提醒」、「觀點」與「廣告型態」簡介，以增進臉書操作者之概念與專業性。請看我們的分享。

　　你會一天不上臉書就感到與世界脫節嗎？現代人不論與朋友聯繫、吃飯購物、甚至是資訊觀點都來自於臉書。舉凡最近街頭沸沸揚揚的抗爭事件，在臉書上也沒平靜到哪兒去，不但各方擁護者在平台上抒發個人想法，更掀起了一波「關燈」行動，以行動表態對於事件的看法。根據臉書（Facebook）2013年官方公布的台灣用戶數據，台灣人瘋臉書為全球之首－平均每個月超過 1,400 萬人使用 Facebook，其中有超過 1,000 萬人每天都會上 Facebook；換句話說，等同每10位台灣人中有超過4人每天上臉書。

　　臉書如此高活躍的熱度，對於企業客戶而言，實為不容錯失的好商機。臉書廣告除了能比傳統式廣告更精準和彈性的方式觸及目標客群，也能透過數據化資料作為商業評估依據，以制定未來行銷策略。

投放臉書廣告前，我們建議將廣告資源分為以下三部分為考量：

1.準確制定媒體策略：我們希望看廣告者的動作是什麼？互動or留言or導入網站or 觀看影片？

2.鎖定精準目標族群：鎖定年齡、性別、興趣、投放時間等。

3.與廣告結合之內容：以什麼樣的內容文案、圖片吸引網友。

現今臉書廣告依據相應目的，可分為以下7種：

1.專頁貼文互動：促進粉絲團回應數。

2.粉絲專頁的「讚」：拓展粉絲數。

3.網站點擊次數：吸引用戶造訪網站。

4.網站轉換率：加入追蹤機制，可以追蹤消費、留下名單、加入購物車等網友後續行為。

5.應用程式安裝數：Facebook或手機應用程式安裝。

6.活動回覆：推廣臉書所舉辦之活動

7.優惠領取：宣傳Facebook建立之優惠。

廣告計費方式，可分為以下三種：

總結：

1.用CPM可提升整體品牌知名度，但並不保證互動率；

2.OCPM可透過點擊引導使用者到網站，進而採取購買/下載行動。

　　最後提醒大家的是：不管選擇哪種廣告形式，「圖片」吸睛為首要目的，其次是「標題」，再來是「內文」。內文請直接明白地讓讀者了解所需採取的「行為」為何，並呼應「導入目的地」的主軸。為了使有效的預算達到最大的宣傳效益，建議大家投放廣告前，先做好功課、審慎評估，彈性操作。重點不只是吸引「點擊數」，更須注重「轉換率」，再將得來不易的流量，好好利用社群經營深耕，將「陌生客」變「熟朋友」紮實培養品牌擁戴者！

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