期許成為最值得客戶信賴的好夥伴，奧美公關今年定位為信任年，Trust信任成為一個公司重要的目標，不僅對外，更重要的是對內，讓員工深刻體會信任的價值，以及學習如何信任自己，信任別人，建立起一個堅強的信任團隊，才能讓客戶放心，信任我們，把工作上最重要的任務交給我們，讓我們協助用溝通的方式，解決行銷上的難題，成功達陣！
不當信任的第三者
作者：莊捷雅
今年第一季，奧美公關全體參加了一個”信任課程”的訓練，自願、非自願或無所謂，但當3月13日訓練結業的時候或許我們多少都紅著鼻子、紅著眼框….....然後呢？
職場上的信任關係中，我們往往都只是第三者。你或許會聽你的朋友跟你抱怨工作上的困難，但你不會常常聽到你的小朋友跟你認真的報怨工作上的難處；你或許會與你的朋友口舌上司的不是，但你不會真正的向你的上司反應點出他可能做錯的地方。我們常常心中抱持著，再忍一下，等過一陣子習慣就好了，或者是等下次，下次我就要把我心裡真正的想法告訴他了，可是往往我們做的，只是跑去向這段關係的第三者坦白，下次或許換成是這個第三者逃離他的元配來向你坦白，結果，所有的第三者一起過著互信互助的日子，而元配註定要在關係中扮演著一知半解又使不上力的角色。
「每天在公司，我訝異的看著別人成為我的第三者，或者是我成為別人的第三者，但是我們都很甘於現狀，為什麼？並不是因為把實情說出來就代表你信任或是不信任對方，因為把實情說出來並不見得會改變現狀，或者說是，並不會增加公司的生產力或效率，那這樣，把事實說出來還是重要的嗎？」
讓我們捫心自問，信任的關係的確對一間公司來說萬分重要，但這兩個字的重要程度絕對不只存在於增進公司生產力上，重點是「信任」在人與人的關係中，扮演著舉足輕重的角色。唯有人與人之間可以互相信任後，才可以展開更多其他的關係，無論是職場關係、情侶關係、上司下屬關係或是其他。當你明明知道承認一件錯誤或承認自己的一個短處，對你在職場上會有負面的影響，但你還是選擇說出來了，為什麼？或許你會說因為我信任我的團隊/公司，不會利用這件事情來傷害我，不會因為這件事情就對我有刻板的印象，但要是同樣的事情有上百件，那你還會選擇說出來嗎？
在職場的信任關係中，這個問題的答案或許是否定的，但在人與人的信任關係中，這個問題的答案或許就會是肯定比較多。這次的問題可能跟增進公司生產力或是效力毫無相關，但是無形中我們互相累積增進了彼此的信任的關係，因為有了這次無關公司的事情，在下次的職場事件中，你有勇氣決定不再跑去找一個第三者訴苦或抱怨，而是轉身面對你的元配，因為這段關係對你來說不在只是”職場”關係，而是”人與人”的關係，而你相信，這次你有勇氣聽完對方的解釋，對方也有勇氣把想說的話說完。看似與公事無關的事情，卻因為人與人信任的增加，間接使的職場上的處事更加順利，或許，也間接的增進了公司的生產力和效力。
信任不是一個解答或萬靈藥，但信任，可以是一個開始。這次的信任不見得會對你的工作上有幫助，但至少，我們不免俗的要說：信任可以對人的心靈有幫助。下次當你又要評定一個事件是否與公事相關的時候，不妨放下心中的界線，重新開始。
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