奧美公關 藏經格

作者：奧美社群團隊

紀錄者 : 奧美公關許珈華

　　喜歡看網路影片的人應該已經發現，最近YouTube首頁進行了大「整形」，不僅整體頁面更加簡潔，還增加新功能與社群網站整合，使首頁達到客製化的效果，吸引使用者停留更長的時間。這些新改造，讓使用者看影片的過程與社交活動更加緊密相關，而品牌除了能達到更加完整的宣傳之外，能否能在YouTube上得到更多有利的資訊呢？

【圖一：Youtube新首頁/資料來源：YouTube】

目標對象分析  教你抓住消費者的目光

　　不只從Facebook可看行銷數據，現在從YouTube也能知道，消費者族群到底喜歡看哪類型的影片？答案就藏在YouTube的新功能之一：目標對象分析(Insights for Audience)。

【圖二：YouTube Insights for Audience/資料來源：YouTube】

　　首先，選擇目標對象的性別、年紀、國家，以及品牌想要洞察的影片類別，如藝術與娛樂、運動、財經等項目。選擇適當的條件後，按下「申請」，YouTube就能用柱狀圖分布，幫你整理出這些目標對象最喜歡看的影片是什麼！

　　讓我們以18-34歲的台灣男性為例，示範品牌可以在影片裡加入什麼樣的元素，吸引這些對象觀賞？

你所不知道的消費者「視界」

　　如下圖所示，目標對象分析能幫品牌統計出，18 - 34歲台灣男性與其他族群相比，特別喜歡或不喜歡哪一類別的影片。

【圖三： 18-34歲台灣男性數據分析 /資料來源：YouTube、奧美公關數位影響力論壇】

　　雖然幾乎所有「主類別」的喜好度都在平均之下，但在「藝術(Arts)」、「書籍(Books)」、和「購物(Shopping)」的主類別中，都有某項特別高的子類別數值。而到底是哪種影片，引起目標對象的高度關注？

【圖四：購物相關影片類別/資料來源：YouTube、奧美公關數位影響力論壇】

　　以「購物」類別為例，雖然18-34歲的台灣男性跟其他人比起來，沒有特別偏好看此類相關的影片，但點選主類別的柱狀圖後可以發現，「服飾」相關的子類別高度吸引目標對象的目光，比一般人平均多看10次？

【圖五：服飾相關影片類別/資料來源：YouTube、奧美公關數位影響力論壇】

再繼續點選「服飾」類別的數值，可以精準的歸納出，原來最能抓住18-24歲的台灣男性目光的影片，原來是與「制服、工作服」相關！而由柱狀圖下方，可以參考這類型影片的相關範例，依「受目標對象歡迎程度」由左至右、由上而下遞減，例如韓國流行團體少女時代的“Mr. Taxi”音樂錄影帶，更是榮登人氣影片第一名！更方便的是，品牌還能從範例影片的右上角，看出目標對象最常用什麼關鍵字搜尋影片。

【圖六：範例影片/資料來源：YouTube、奧美公關數位影響力論壇】

　　影片行銷一直是品牌愛用的工具之一，而要拍什麼內容、用什麼文字或標題包裝，才能讓消費者更願意觀看，一直是品牌思考的方向。在YouTube大改造之後，消費者的社交生活與影片連結的更緊密，而YouTube目標對象分析工具，針對消費者關心的元素，提供品牌絕佳的參考價值。