奧美公關 藏經格

Facebook三月份正式宣佈  會將品牌粉絲團改版成Timeline形式。

重點是，不管你喜不喜歡他的改變，3月31日將全面強制改版。

【圖一：Fanspage Timeline示意】

從官方說明可清楚了解，此次改版重點包括以下幾點：

1.封面照片：品牌可透過封面照，更清楚呈現品牌形象(封面照Size 851x315, profile photo125x125)

2.頁籤能見度：相較於過往頁籤無限制延伸，現在只能呈現在封面照下呈現四個頁籤

3.置頂訊息：你可選擇一周內的置頂訊息

4.按時間瀏覽品牌歷史：粉絲可按照時間軸，選擇觀看粉絲團的過往訊息。

(更多改版內容，請見所附簡報)

　　不過，遇到此波改版，一般想到的都是趕緊發設計，設計出與眾不同的封面照片，然而，Facebook改版真的只是一場封面照片的設計大賽嗎？顯然不是，根據全球奧美公關社群團隊(social@Ogilvy)的觀點而言，這其實是一場｢說故事｣大賽。

　　如大家可看到的，改版後，粉絲團的呈現方式更像是一本品牌故事書，邀請粉絲參與品牌的過去與現在，對於你po過的文章、拍過的照片，粉絲都可以很容易的按照時間點被呈現。

　　因此，當粉絲團成為一個邀請消費者了解品牌故事的平台時，與其趕緊發包創意設計封面照，倒不如先思考"我們希望消費者知道的故事是什麼？" 先把故事本身想透了，再來想怎麼透過改版的工具(如封面照片、Milestone等)，吸引粉絲了解更多。

以下，全球奧美公關的社群團隊整理出改版對行銷人員的十大策略影響，提供各位參考。

更多改版訊息，請參考以下連結：(來源引用自Facebook)

●粉絲團改版總覽：http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview.pdf

●範例圖片： https://www.facebook.com/about/pages

●改版說明影片： http://www.learnfacebookpages.com/

●常見問答： https://www.facebook.com/help/?page=231176046966213

●奧美全球社群團隊粉絲團：https://www.facebook.com/socialogilvy