奧美公關 藏經格

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關　李知穎

　　隨著網際網路發達，以及現代人凡事講求方便、迅速的特性，現今的消費者已習慣擁有便利、快速、簡化以及多元化的消費型態。而現正興起的網路互動小遊戲，恰正符合這波新型消費模式，將行銷活動注入趣味遊戲的元素，將會是未來的趨勢。

　　刻板印象中，遊戲是專屬於宅在家打電動的男性，年齡分布為15-30歲。

【圖一：傳統遊戲都被認為是宅男在玩。資料來源：2011 eConsultancy】

　　然而，由於社群平台的竄紅，現在興起的網路小遊戲，也讓遊戲人口重新洗牌，從Flurry Analytics的統計數據可看出(見圖二)，目前遊戲人口的組成中，女性(53%)的比例比男性(47%)高，且年齡層往上拉高至44歲。

【圖二：女性玩線上遊戲的人口，已超越男性；資料來源：Flurry Analytics, 2011】

　　另外，從CNNIC的資料來看(見圖三)，智慧型手機的普及也加速了遊戲人口的增加，尤以在亞洲更為明顯。

【圖三：利用智慧型手機玩遊戲的人口不在少數；資料來源：2011 CNNIC】

　　其實，遊戲除了有趣味的元素之外，還可以達到體驗、社交、目標、回饋、挑戰以及互動等目的。對行銷來說，運用遊戲的概念並非只限於線上或PC單機遊戲，而是發揮遊戲所具有的特性，讓活動更吸睛，將行銷的力量無限擴大。以可口可樂在倫敦配合『007空降危機』為例，品牌透過飲料販賣機，邀請消費者依照接收到的指示，親身體驗一場007出任務的遊戲，不僅達到宣傳與互動效果，博君一笑，還確實呼應了品牌的精神「Make It Possible」(圖四)。(影片連結: http://www.youtube.com/watch?v=RDiZOnzajNU)

【圖四：可口可樂推出的007趣味體驗活動】

　　適度的運用應用程式及小遊戲可以提高一些消費者的興趣，而且很可能可以讓消費者持續高度關注該活動。此外，透過在玩遊戲中所產生的自然互動，消費者對該品牌的商品也能比較深入的瞭解，並產生印象。現今玩遊戲的人口已經不斷增長，如何透過遊戲的互動，引起消費者的興趣，在互動玩樂的過程達到推銷自家商品的效果，並且讓社群的力量發揮到最大，是每個品牌在推出下一波行銷活動時可以思考的問題。