大家都有下列的經驗：當你走出便利商店或大賣場時，往往會發現所買的東西，根本不在預計的購物清單中。這種超出預期的購物行為，正是店家在你身上所採取「最後一哩 (Last Mile)」行銷魔法。
根據全球奧美集團於24個國家，訪問超過14,000名消費者的調查顯示，有超過三分之二的受訪者是在店內，作出最後的購物決定。這突顯出「店頭行銷」愈來愈能影響消費者的購買決定。所謂的「最後一哩（Last Mile）」已經成為所有消費性商品競爭最為激烈的市場。特別在買氣不振的今日，店家如何影響消費者的購買行為，將「選購者」(Shopper)成功地轉換成「消費者」(Consumer)，進而提高銷售績效，實為一門相當重要的行銷功課。
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在過去幾個月，我們經常面對客戶提出削減預算的要求。在更多的情況下，客戶會請我們建議：根據奧美的經驗，究竟在經濟衰退時，如何最佳化行銷預算？這個問題無法用一句話回答，但卻是許多企業執行長或行銷長心中最大的疑惑。的確，在不景氣時代，如何採用正確的方式編列行銷預算？如何讓行銷預算發揮最大效益？正考驗我們的經營智慧。
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面對不景氣，一般企業主會採取削減行銷預算的做法，以節省短期的成本支出。但是，聰明的企業主反而會開始思考：如何在不景氣時代善用行銷投資，強化企業的聲譽，進而創造品牌偏好度？
在數位環境創造影響力，就是一項最好的投資。究竟企業該如何善用數位影響力？根據過去多年規劃並執行數位口碑的經驗，全球奧美集團建議採取下列三步驟：聆聽數位口碑、規劃數位口碑，以及管理數位口碑，供企業高階主管參考與應用。
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2009 廣告主協會暨動腦雜誌行銷傳播傑出貢獻獎-台灣奧美公關年度最佳公關代理商獎
2009 全球奧美公關專業成就獎 - 台灣奧美公關明台產險最佳內部溝通獎
2009 公關週刊(PR Week) - 全球奧美公關執行長瑪莎‧席佛曼 全球最佳公關顧問獎
2008 公關週刊(PR Week) - 亞太區年度最佳公關顧問公司獎
2008 公關週刊(PR Week) - 亞太區B to B年度最佳公關UPS 亞洲商業監察報告
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奧美公關五月六月喜事連連，多位工作同仁表現受到肯定，獲得升遷肯定。另外，為了慰勞辛苦的員工，奧美公關特別在端午節準備台南名店王記府城肉粽讓同仁大飽口福，更舉辦創意冰淇淋大賽，讓平日舉辦各式各樣創意活動的同仁輕鬆一下。
奧美公關同時於端午節前夕，舉辦粽子大會及創意冰淇淋大賽，慰勞平日辛苦的同仁。除了可以享用美味的王記府城肉粽及清爽的綠豆湯，各組代表紛紛使出渾身解數製作最能代表組別個性的冰品。最後約翰走路組完美呈現「Keep Walking」精神勇奪冠軍。
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面臨大環境的不景氣，奧美公關仍然獲得不少客戶青睞，將負責Haagen Dazs的行銷及公關活動操作，以及為雀巢規劃2009年的整體公關媒體活動、產品上市計劃及行銷活動建議等。另外，還將替包括美強生、賽諾菲、綠巨人等客戶執行相關公關活動，同時協助拜耳、屈臣氏執行議題及危機處理訓練。
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