編譯者：奧美公關 梁心瑋
過去這五年被稱為「行動年」，自2013年起，人們花在行動裝置上的時間已遠遠超越桌上型電腦的時間。雖然趨勢皆預測行動裝置的崛起與使用習慣的轉換，但卻少有品牌得以迅速掌握此項趨勢並發揮，大多仍維持執行傳統針對電腦所擬定之策略。以下將由市場調研機構L2發佈的2016年行動行銷洞察報告 (2016 Intelligence Report : Mobile)中，精選成功操作行動裝置傳播策略的品牌案例。
Lululemon
Lululemon是一個成功運用App導購與新科技的成功案例，擁有正面的評價和超過367,000的下載數。良好的使用者體驗設計，確保超過76%下載者也使用了應用程式，大幅降低App的損耗率。除此之外，Lululemon針對尚未下載App的潛在用戶，設計與App相同的的使用者介面到行動網頁上，強化潛在用戶的使用習慣。如此精心的設計，促使Lululemon截至2015年底，8%的線上銷售來自於App的訂單。
bareMineral
bareMineral的成功關鍵，來自於簡單的結賬流程。bareMineral簡化了點擊多個網頁以完成網路購物程序，改由只需滑動頁面，即可無限向下閱讀，大幅度提升線上購物的效率。要將免費樣品加入購物清單，只需滾動鼠標即可輕鬆選取左右輪播幻燈片的物件，結帳流程可停留於同一頁面也能簡單的執行更換、重選商品。
Cole Haan
Cole Hann深知手機結帳流程的簡化所能帶來的優勢，致力於消除過往繁複的使用經驗。他們將結帳流程中，所需點擊的頁面由15個降低為2個，更看準了指紋辨識(Touch ID)的便利性所能帶來的商機，Cole Haan是第一批採用Apple Pay的企業，讓消費者僅需按壓指紋即可完成結賬。
Everlane
來自澳洲的服裝品牌Everlane，近期在審視自家網站的行動購物體驗時，做了一個明智的選擇─ 導入由iOS支援的原生技術，來刺激消費者購物，例如新增長按(click and hold)功能，讓使用者能從導購頁面直接將產品加入購物車。為了吸引流覽手機網站的消費者成為品牌App用戶，Everlane替App用戶打造尊榮的服務，像是在紐約市區，只要用Everlane App購物，便能享有免費的快遞服務。
Domino’s
Domino’s主打「零點擊」(Zero Click)的點餐服務，消費者只要打開App靜置10秒鐘，就能順利的透過信用卡付費並成功完成定餐的服務。這樣的設計，成功消除行動支付所會遇到的限制。
Walmart
誰說只有零售業才能迅速反應在行動消費的趨勢?Walmart在短短一年內就推出完整的行動消費解決方案，包含比價功能、店內消費、建立購物清單、取貨等功能外，甚至推出了Apple Watch App供消費者使用。Walmart獨一無二的行動消費策略，迅速的反應在市場的成果。行動消費的用戶每年以402%的比例激增，而在美國，每週透過行動裝置登入購物的會員直逼1.4億，全球更是達到驚人的2.4億使用人次。
Walmart的賣點是將「行動優先」的功能與店舖連線，Walmart App內建的Search My Store的功能，運用地理圍欄(Geo-fencing)的技術連線全美4,300間門市，消費者不需銷售人員的協助，即可在所選門市內找到想購買的物件。
HotelTonight
身為飯店市場的新品牌，HotelTonight以「行動優先」取代傳統以電腦為主的數位行銷策略，大幅度領先競爭對手。像是它的競爭對手─Hotels.com，投放大筆預算在電腦網站廣告，能在傳統數位平台上取得優勢；反觀HotelTonight，選擇直接在行動媒體平台以較低CPM投放廣告，出乎意料的引起更大的迴響，除此之外，HotelTonight的重定向廣告(Retargeting Ads)著重於App內的廣告，也遠比瀏覽器為主的重定向廣告來的更有效。
在高速競爭的產業與趨勢下，了解品牌定位並依此完成行動行銷策略，才是帶領品牌邁向成功的重要關鍵。
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