作者：奧美公關 王俊人
過去一段時間以來，究竟該讓廣告擁有社群的元素，或是將社群的內容作為廣告素材，這兩件事情一直無法確定誰的效果比較好。但根據Facebook營收報告來看，社群內容廣告化似乎會是讓社群和行動廣告雙贏的絕佳解決方案。
根據comScore的最新統計資料顯示，正當Google地圖被Apple從iPhone中移除時，Facebook掌握了這個時機，以每月超過8,500萬的不重覆使用者人數，超越Google地圖在美國的領先地位。
【圖一：Google Maps 及Facebook於美國每月不重覆造訪人次趨勢圖，資料來源：comScore.com】
同時，根據eMarketer於2012年12月公佈的資料顯示(見圖二)，社群似乎會成為推動行動廣告成長的重要推手，根據圖二的資料顯示，2011年美國市場的行動廣告業務總金額約在12億美元的規模，而當2012年Facebook 和Twitter也加入行動廣告的戰場時，整體業績提升了三倍之多，達到38億的規模，Facebook甚至在推出行動廣告的首年度，就能擊敗多年經營行動廣告的Pandora及Apple(iAd)等公司，成為貢獻度第二大的公司。
【圖二：美國行動裝置廣告收益表，資料來源：eMarketer】
對Facebook而言，行動商機帶給Facebook的業績貢獻度也在2012年底超越2成，並從平時的操作經驗來看，透過Facebook的行動裝置廣告投放，也的確吸引來許多新粉絲。這也只能說，感謝行動裝置，讓Facebook和社群操作者都有了另一條活路。
【圖三：Facebook桌上型裝置和行動裝置的業績貢獻度比較。資料來源：Greg Sterling】
若初步觀察來看，行動廣告能帶給Facebook豐厚的收入，讓Facebook的股價能有谷底翻身的機會，可能的原因有包括以下兩者，一來，使用者在閒暇時間透過手機上Facebook的人數和使用時間都增加，每年透過行動裝置上Facebook的人數約是以67%的速度在成長，而在美國，每人每月花在行動版的Facebook的時間也高達8小時以上，遠遠超過花在Google的4小時51分鐘。(見圖四)
【圖四：美國行動裝置使用者行為輪廓，資料來源：Qwaya, Facebook, Nielsen, comScore】
第二個部分則是由於Facebook在行動設備的廣告方式，對消費者而言更為自然，有別於特定區塊的聯播網廣告，Facebook的行動廣告較不會影響使用者的閱讀習慣，也就比較不會產生對其廣告有自發性的排斥效果，或是連到外站而中斷原有行為的疑慮，反而，透過Page Post Ads 以及Sponsored Stories的方式，就可在消費者閱讀的過程中，以內容的形式讓消費者舒適地被我們影響。
【圖五：Facebook以內容的形式，將廣告置入在網友的訊息當中】
【圖六：以Display的廣告形式，另區隔出特定區塊置放廣告】
於是，由行動廣告對社群的助益來看，社群經營者要如何善用消費者使用行動裝置的習慣，設計出適合行動閱讀的內容，並將其內容透過行動廣告的方式進行推廣，或許就會是增加社群經營成效的下一招殺手鐧。
留言列表
