奧美公關 藏經格

編譯者：奧美公關　王俊人

　　金蛇年，我們必須跟非洲學行動行銷？社群會取代電視？行銷人會越來越累？很多新奇的資訊，請看本週的數位趨勢。

　　上次奧美社群論壇提到Millward Brown的全球數位品牌總監Duncan Southgate針對2013年最熱門的數位內容和媒體趨勢，本週，將整理第六到第十大蛇年趨勢，讓各位能永遠走在浪頭上。

06.社群並非取代電視，而是延伸電視影響力

　　我們都已習慣，當被電視的內容促動到時，趕緊拿起iPad或手機查詢相關內容，這樣的行為早已成慣性，品牌就該瞭解如何透過多屏幕的溝通，讓整合傳播的效果發揮到最大。

07.跟非洲學行動行銷

　　過去十年來，非洲的網路使用已成長三十倍，海底電纜的數量也增長不少，但較特殊的是，多數的非洲網路使用者，都是透過行動裝置上網，據預估，到了2015年，非洲將會有10億個手機使用者，因此也可預期，非洲大陸屆時將成為後PC時代，行動行銷主宰的消費市場。

　　根據AdReaction的研究報告指出，非洲行銷人員對於行動行銷的興趣度，都明顯較其他市場還高，也有許多品牌在當地發展出很不錯的行動行銷案例；或許，哪天我們想做行動行銷時，還真的要跟非洲學學呢。

08.即時數據讓行銷人片刻不能休

　　當工具能讓你即時掌握消費者心聲時，你怎麼可能不因應消費者心聲調整活動呢？

　　時至2012年，傳播活動的流程都還是線性的，從市場研究到策略規劃，進而發想創意，最後由執行端完成任務。各代理商領回自己的分工完成各自的任務，但當消費者的意見可隨時被掌握時，2013年的傳播活動，就會是一個緊密又動態的循環流程，執行過程中，隨時須根據最新的消費者意見調整策略和創意，也在執行端作即時地反應，也因此會更講求代理商之間的緊密合作和互相配合。

　　此時，身為客戶端的您，怎麼說服不同集團的代理商進行整合，這就看個人功力了。

09.從目的決定數位傳播的形式

　　數位行銷預算增長的同時，行銷人員也越來越渴望瞭解活動是否有達到目標。為了極大化傳播效益，代理商需要更瞭解不同形式的傳播活動，究竟能帶來怎樣的效果。例如用照片、影片或文字的傳播，就可為您達到不同的目的，例如照片可更簡易地達到品牌曝光度，但影片卻可傳播品牌精神，而照片當中，究竟是用桌布、酷卡形式，也會帶來不同的效果。

　　因此，2013年，除了思考個創新性和戰略性的數位計劃外，如何搭配目的使用不同的形式進行傳播，也需要行銷人員多累積經驗，並將經驗轉化為計劃。

10.行動App和廣告的大突破

　　在在的證據都顯示，消費者用手機上網的時間日益增加，因此也可預期，未來一年內，行銷人會增加更多資源，在創造不同形式的App及行動廣告形式來影響消費者。只是，究竟哪種廣告形式能創造出讓人滿意的點閱率和傳播效益，這就需要各位的熱心嘗試。有興趣者，或許可看看Honda和Zyna近期合作的活動—“Words with Friends”。

●以上資料來源：

奧美全球趨勢網站：www.ogilvydo.com

Millward 官方網站：http://www.millwardbrown.com/ChangingChannels/2012/Predictions/