奧美公關 藏經格

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關　吳筠亭／黃逸旻

　　隨著影片分享平台越來越豐富多元，不管是為了娛樂用途，或者是學習新知，我們每天都會用到不同的影片分享平台，像是大家最熟悉的YouTube，Facebook，youKu，Vimeo都是全球知名的影片分享平台，可見影片的市場規模已經不容小覷，而現在影片再也不僅僅是一個娛樂行為，它更是成為了各企業行銷手法的最佳利器。

　　這些分享平台有什麼差別呢？今天我們拿大家最常用到的YouTube和Facebook的例子來做介紹與比較，企業在YouTube上發表的影片，跟在Facebook上發表的影片會帶給他們哪些不同的效益？或者是說，哪個才能有效達到行銷目標呢？

●Facebook：比較著重於短期觀賞效益

通常我們在Facebook上觀賞到的影片都是比較短而快速的，平均每個影片都不超過30秒，而且出現在首頁上的時間不會超過ㄧ星期，但由於分享率很高，影片能夠在很短的時間衝出極高的點閱率和留言數，假如企業在下個禮拜或幾天後要推出新的產品或發表新的活動，該企業可能會選擇把宣傳影片放在Facebook上來快速增加它的曝光率和品牌知名度。

●YouTube：比較著重於長期的觀賞效期

用戶上傳的影片時間通常較長，而YouTube同時也是一個影片搜尋引擎， 所以就算是五年甚至十年前的影片，使用者都可以找得到該影片，並且願意觀賞完整的影片，例如Justin Bieber五年前的mv，到現在每個禮拜還是有超過5萬的觀賞率，這帶給了企業長期的效益，運用具有故事性或訪談式的影片來塑造品牌形象對公司是非常重要的，YouTube會是個很好的選擇。

　　我們做了一個實驗，如果把同樣的影片上傳至Facebook和YouTube上，經過了數月的統計後，放在Facebook上的影片有18萬的參與率 engagement（分享、按讚數、留言數），而放在YouTube上的影片竟有高達81萬的參與率，雖然兩個影片皆有達到22萬的觀賞率，但以上傳的第一天統計來看， Facebook就有50%的點閱率，而YouTube相對地只有30%的點閱率。另外，如果把時間再拉長來看的話，YouTube上影片的觀賞率還是會持續的增加，所以長期的觀賞率是比Facebook上多的，這個實驗證實了影片放在Facebook和放在YouTube上的效果其實是完全不同的。

　　另外，結合Facebook和YouTube也是很好的行銷策略，企業可以透過把YouTube的影片分享至Facebook的社團或粉絲專頁上，讓使用者比起只用Facebook更容易找到想觀賞的影片類型及內容，也能成功增加該影片的曝光率。

　　每個影片分享平台帶給企業的效益大不同，除了增加曝光率及點閱率外，現今企業也能透過社群網站和顧客做互動，並透過分享來發掘更多的潛在顧客，而這也是各企業正在關注與鑽研的行銷策略手法。

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