奧美公關 藏經格

作者：奧美社群團隊

　　在數位行銷的擴散環節中，相信不少行銷人會選擇安排一堂「INFLUENCER擴散」安插其中，不論是專案本身的擴散需要又或是看中INFLUENCER是目標群尊的意見領袖，部落客、關鍵意見領袖(KOL：Key Opinion Leader)儼然已經是眾多行銷人的常見必備「擴散工具」，但若問你如何在同類型的品牌／產品挑選“合適”的INFLUENCER或是區分各自的選擇差異時，你的INFLRNCER，還IN嗎？

　　在選擇INFLUENCER時，知名度以及個人經驗或許是你“初選”時的標準，但僅靠上述“人為”的判斷基準似乎在拿出“首要人選”的立基點顯得搖搖晃晃；因此你需要一個系統的來判斷，「INFLUENCER 5」判斷基準讓你的INFLUENCER永遠是該類最IN人選。

INFLUENCER 5：瀏覽人次（Page View）

　　瀏覽人次是選擇“熱門”INFLUENCER的首要標準，但部落格總瀏覽人次與部落格成立時間有著必然關係，粗略判斷總瀏覽人次往往會埋沒許多短時間崛起的後起之秀，故選擇以“當月平均瀏覽人次”作為該項判定顯得更為合理。

INFLUENCER 5：站外連結度（Inbound Link）

　　INFLUENCER貴為影響者，除在“站內”目標族群會主動瀏覽其部落格外，從站外搜尋瀏覽更是其人氣的一大來源；從搜尋引擎下手，觀察與“關鍵字／產品”連繫度高的部落客，模擬目標族群搜尋行為，找出族群最容易看見的INFLUENCER。

INFLUENCER 5：社群平台數（Social Graph）

　　多平台的“露出”必然是擴散的“基本配備”，尤其是在Facebook獨霸的時代，擁有成熟、大量粉絲團的INFLUENCER更是首選，將同時擁有平台數作為參考標準，保證一篇Content同時擁有兩個或以上的社群平台露出，讓你的擴散更“給力”。

INFLUENCER 5：互動深度（Depth）

　　隨著與目標族群溝通的深入，瀏覽人次和被看到已經不是選擇的必然要件，是否深具“互動”，更是你在選擇最佳人選的另一基準；從留言、分享以及按讚（Facebook獨有）總數作為比較數據（以近一個月文章作文統計樣本數），讓你的INFLUENCER名單更具“深度”。

INFLUENCER 5：發文頻率（Frequency）

　　一個不活躍的INFLUENCER絕對不是一個最佳的品牌影響者，高頻率與粉絲溝通不僅能吸引更多“新老”粉絲的瀏覽與加入，更是增加與粉絲黏著度的最佳途徑，一個活躍的INFLUENCER除文章能快速達成行銷者所賦予的KPI外，更能在短短的行銷期間帶進最大的效益，讓你擴散事半功倍。

INFLUENCER 5：基準判定（Benchmark）

　　上述INFLUENCER 5的判定標準給予行銷者一套系統化的判定標準，但什麼是比較的基準呢？因“類”制宜為一切判定的基準，根據各類「影響王」現有數據制定一套判定區間並賦予各區間數值，讓你的判定更具有可靠性；例如觀察熱門美妝部落客，其每月平均瀏覽人次為50K以上，平台數4個或以上，討論量100筆以上，每週發文頻率4篇以上，確定第一順位INFLUENCER基本數值，並制定適合區間羅列出第二及第三順位區間值，最終確定“影響數排名”（INFLUENCE RANKING）。

　　INFLUENCER的擴散就像是一道大眾所知的“家常小菜”，而系統化的判定基準－INFLUENCER 5則是你料理中的“秘密武器”，他讓你的料理不僅能“意會”，更能“言傳”，讓你的 INFLUENCER永遠最IN！