編譯者:奧美社群團隊 陸詩潔/陳怡芳

 

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  Instagram推出「Stories」限時動態故事功能:這項功能與Snapchat類似,發佈的內容會在24小時後自動從個人檔案與動態牆上消失。關於Instagram Stories,有以下5件事情一起來了解吧:

1‧人們希望分享的是「真實的瞬間」,而不是「完美的瞬間」

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編譯者:奧美公關 楊敏兒

聽起來不錯,我該怎麼著手?

  首先,定義你的商業目標。再來找到你目標族群的消費歷程,從中找出具有價值的資訊來幫助你擬定策略。這時才來盤點你該在甚麼平台、什麼樣的內容主軸、運用什麼科技。這些資訊都有了才是創意發揮大用處和執行的時候。最重要的是評估你的成效並隨時調整,才能最大化效益。

好像很合理,但你都有做到嗎?

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編譯者:奧美公關 楊敏兒

Deep Social深度社群

  真正具深度的社群內容才能夠讓品牌在快速變化的社群生態中跟上腳步,以下是幾點建議:

● 從行銷的觀點轉換成訊息的傳播者

  不要想著你的品牌,將自己當成一個內容發布的平台。要有策略的思考如何利用內容和互動建立品牌而非不一致的片段。並且透過數據和消費者分析確保這些策略真的是由品牌驅動並且觀眾會想要看的。

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作者:奧美社群團隊

編譯者:奧美社群團隊 陸詩潔/陳怡芳

 

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  自從Facebook推出「按讃」功能後,互動數即成為品牌在數位領域的關鍵戰場。「按讃」、「留言」和「分享量」都被當成是品牌是否在數位內容行銷上,取得成功的重要數據。而「互動」指標,則可以幫助品牌了解消費者的即時反應,有助於協助品牌打造溝通策略和創意內容。

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編譯者:奧美公關 楊敏兒

  不管是不是行銷人,幾乎人人都可以感覺到社群本身以及對人們的影響有很大的改變。人們隨時都在線上、社群平台更多元、工具更加成熟、內容分類得更加細緻甚至被過濾。最重要、不得不接受的事實是-行銷人一直以來做的事已經不管用了。

  在劇烈的變動下,品牌受到的挑戰愈來越多,產生許多不同的問題,例如如何和消費者創造關聯和共鳴?如何在眾多的訊息中脫穎而出?

  「Deep Social深度社群」即是讓品牌在快速變化的社群生態中跟上腳步,從行銷的觀點轉換成訊息的傳遞者;從淺薄的內容轉換成吸引人的故事和體驗;從漫無目的地與消費者接觸到產生實質的對話。

消費者在想什麼?

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作者:奧美社群團隊

編譯者:奧美社群團隊 陸詩潔/陳怡芳

  越來越多的品牌蜂擁而至,擁抱內容行銷的優勢,紛紛成為內容出版者,卻也擠占品牌內容的發揮空間。隨著品牌出版者的崛起,社群平台不斷發展,再一次的發揮創新,利用他們的目標受眾數據,優化其內容服務。

  以目前來看,「即時內容」是數位受眾最津津樂道的趨勢,Facebook Live和Periscope就是很好的例子,而社群平台也針對此趨勢,繼續開發新功能來迎合「即時」內容。因此,作為內容行銷者,在創建內容傳遞策略時,也應同時考慮社群平台提供的內容傳遞服務。

在社群媒體平台正尋找如何使發布內容更容易、快速,且人性化的時代下,以下方法不失為內容傳遞的祕訣:

1)即時觸及正在使用社群平台的受眾 

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  秉持著奧美集團創辦人大衛奧格威(David Ogilvy)以品牌為核心的理念,奧美公關成立於1987年隸屬於奧美整合行銷傳播集團,為目前台灣最大的公關公司,辦公室包括台北與福建兩地,協助國內外企業進行品牌行銷、內容行銷,以及公共關係之業務。

  奧美公關以產業別與需求區分策略行銷組、企業暨金融組、高科技組、健康醫療組,以及公共事務組等團隊。為協助更有系統性方式打造品牌,奧美公關成立「策略規劃」部門。此為台灣公關業界的創舉,由奧美公關資深的品牌策略規劃總監與規劃師,提供包括品牌探索、品牌定位、品牌表現與品牌行動等諮詢顧問。

  當數位浪潮為行銷傳播帶來不一樣的火花,奧美公關也特別成立「social@Ogilvy」團隊。奧美公關協助發展有趣或具影響力的品牌內容,並進一步於數位社群媒體,以及行動社群媒體,傳播、發酵並擴散,讓更多人成為品牌愛好者,以協助企業的銷售任務。

「奧美公關相信,如果我們能發揚每個品牌、每家企業與每一個人內蘊的恢弘,世界將變得更美好!」

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作者:奧美社群團隊

編譯者:奧美公關 張紘愷/黃逸旻

  就像過往的Super Bowl一樣,每年比賽結束後,大家都會討論哪些品牌的電視廣告在Super Bowl的比賽過程中贏得觀眾的芳心、哪些廣告是特別吸引人、特別有趣或是最受關注的? 

  在總觀看數超越11億人次的Super Bowl 50中,共有53家廣告商,播放了62支以上的廣告,這些廣告共佔時49分35秒,大約是整個Super Bowl的22%,而若沒有數位網路行銷在比賽前、比賽中甚至是賽後的輔助,這些廣告可以說是在奢華且極昂貴的絢麗下結束,像比起去年,就有將近一半的廣告商沒有再度投入Super Bowl裡,流失率大約是45%。在Super Bowl的時段所放映的廣告雖是可以獲得比一般廣告更多的大眾及媒體關注,但也是無法避免廣告在傳遞訊息時會遇上的問題,也就是如何在傳遞內容時不會因為特別著重於某一面相而削弱了另一個面相。

  我們從兩個層面來分析在Super Bowl出現的廣告,如何能更成功:

第一,檢視廣告是否有產生「情感記憶的潛力」 (Affective Memory Potential)

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百萬粉絲影音部落客 蔡阿嘎

紀錄採訪 - 于御庭&黃逸旻 奧美社群團隊

 

前言:「藏經格取經人物」專欄,以各行各業領域中的頂尖專業人士做為取經對象,希冀借鑒各專業領域寶貴經驗,戮力為客戶提供與行銷傳播相關的最佳策略諮詢及執行工作。

 

網路名人蔡阿嘎

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專訪宏碁藍天計劃-宏碁自建雲應用事業單位總經理 王定愷

紀錄/採訪 - 于御庭&黃逸旻   奧美社群團隊

 

前言:「藏經格取經人物」專欄,以各行各業領域中的頂尖專業人士做為取經對象,希冀借鑒各專業領域寶貴經驗,戮力為客戶提供與行銷傳播相關的最佳策略諮詢及執行工作。

 

宏碁自建雲應用事業單位總經理王定愷

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編譯:奧美社群團隊 黃逸旻

(原文載於Ogilvydo網站,Content Is Not A Campaign

 

  大部分行銷機構都是為了傳遞行銷傳播活動而建立的,畢竟這是他們過去數十年的工作模式。就算有新的職位、角色、組織結構圖或者新的業績指標出現,也都是換湯不換藥:都有預算、行銷目標、行銷活動和績效指標,年復一年都是如此。這樣的工作模式本身並沒有什麼不妥,然而消費者環境一直在改變,所以如今的行銷環境也改變了許多。

  現在消費者是「一直待在網路上」。他們在淩晨一點搜索鞋子,在辦公午休時間網購化妝品,又在午夜時分搜尋與電影女演員同樣的手鐲。

  我們該如何做好準備應對這些「一直待在網路上」的消費者呢?答案是在合適的時間和地點給正確的消費者提供新鮮的內容。

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作者:奧美社群團隊

編譯者:奧美公關 林家緯/黃逸旻

 

  社群媒體儼然已成為行銷的新寵兒,我們計算著臉書上多少的按讚(Likes)數、多少的分享數(Shares)以及多少的粉絲(Followers)來衡量在社群媒體上的表現,然而對於人們這些行為背後的真正原因往往卻一知半解。透過跟大數據的了解與合作,我們可以得到非常有趣且寶貴的統計結果,得以說明人們為何分享以及品牌忠實重度粉絲(Promoters)的特色是什麼,也將幫助未來在社群媒體上,能有更精準的操作。

為何分享?

  病毒式的傳播往往伴隨著上萬至上百萬的分享及轉載,許多的研究著重於如何製造出值得分享的內容,但卻忽略了去思考人們在按下分享按鈕時在想些什麼?在這次的調查中,我們詢問人們「分享帶給他們的感受是什麼?」僅管在不同國家有著不盡相同的答案,如中國人認為分享顯得他們是有創意的,但全世界各地的答案其實大同小異,那就是分享讓自己成為有幫助的、很潮的人。

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作者:奧美社群團隊

編譯者:奧美公關 譚如綿/黃逸旻

 

  在這個高科技的時代,網路購物已經不陌生。行銷人員不斷的探討消費者的購物行為來設計不同商品、信息,以吸引消費者購買。消費者渴望與他人連結、識別、評估及購買符合個人需求的商品,一直影響者消費者的購物行為 。如今我們有一系列的評估方式,去了解在網路及社群媒體上,我們要怎麼知道消費者的購物行為。

  「社群購物大數據」為專注於典型領域的影響力 - 消費者、品牌和(網路)零售商 – 利用在社群媒體購物時的體驗及購買角度,去創造商品及品牌的價。按照這個模式並充分利用現有顧客和社群媒體上的品項,我們可以將此消費經驗設計出來,吸引更多消費者進行社群購物。

什麼是「社群購物大數據」?

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作者:奧美社群團隊

編譯者:奧美公關 吳筠亭/黃逸旻

 

  隨著影片分享平台越來越豐富多元,不管是為了娛樂用途,或者是學習新知,我們每天都會用到不同的影片分享平台,像是大家最熟悉的YouTube,Facebook,youKu,Vimeo都是全球知名的影片分享平台,可見影片的市場規模已經不容小覷,而現在影片再也不僅僅是一個娛樂行為,它更是成為了各企業行銷手法的最佳利器。

  這些分享平台有什麼差別呢?今天我們拿大家最常用到的YouTube和Facebook的例子來做介紹與比較,企業在YouTube上發表的影片,跟在Facebook上發表的影片會帶給他們哪些不同的效益?或者是說,哪個才能有效達到行銷目標呢?

 

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  根據飯店專家 Hotels.com™ 的觀察,豪華寢具、名牌盥洗用品、屋頂游泳池和世界級的餐廳,對旅客來說,是豪華飯店內的必備設施。

  在全球50家得獎的豪華飯店中,就有12家來自亞洲地區。以其屋頂游泳池聞名的台北W飯店是台灣唯一的得獎飯店,並擁有平均4.6分的旅客評分。亞太地區其他擁有4.6分旅客評分的飯店包含:泰國的察殿曼谷河畔豪華酒店、澳洲的普雷芙德阿德雷德美憬閣索菲特飯店,以及馬來西亞的吉隆坡香格里拉商貿飯店。

  有口皆碑的「Hotels.com旅客評選最受歡迎獎」,每年舉辦一次,由旅客來當評審,選出最喜愛的飯店。這個獎項以超過2千萬個真實旅客評分做為基準,選出並表揚獲得最高評分的飯店。

  全球共50家飯店獲得了「最豪華」*獎項,每一家飯店都擁有獨特的豪華之處,讓我們一起來看看其中幾家飯店到底有多奢華: 

1.豪華就是...有屋頂游泳池

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