奧美公關藏經格

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關林貝珊、王俊人

　　社群，是行銷人的事，跟人力資源部門哪有關係？！如果你還在這樣想，或許，這篇文章可改變你的想法。身為人力資源工作者，是否常常找不到合適的千里馬？而在茫茫人海中奔馳的你，是否也常思考著到底什麼時候才會遇見人生中的伯樂呢？我們來看看有什麼樣的趨勢吧！

趨勢一：徵才社群化

　　人才短缺，是個全球化的現象，特別是亞太地區。調查顯示，在日本 80% 的業主表示越來越難找到符合需求的員工； 67% 的印度公司表示無法徵募到具有相當技能的專業人員，遠比2010年的16% 高出許多，或許有許多人認為人才都正逐漸往中國前進，但卻有37% 的中國企業認為招募人才是他們目前最棘手的問題。我們要問，為什麼當世界精英不斷往中國市場邁入時，當地企業仍苦愁著找不到員工？調查發現，其中一個主要原因在於中國市場的快速變遷造就了許多新興行業，但因行業熟成時間較短，使得業主極難聘請到具有經驗且合適的人才。既然連中國都是如此，我們又該如何的尋找到有經驗且合適的人呢？線上徵才嗎？以往我們多半透過人力網站網羅人才，但根據研究數據顯示，現今已有越來越多應徵者從上「人力網站」尋找工作轉至「社交網站」找尋工作機會；在18 ~ 34歲年齡層中，有73% 是在社群網站中找到最近一份工作，遠超過上人力網站的20%！此外，有55% 的企業開始從社群網站中找尋合適的人才，只剩下約16% 的企業主表示會持續利用人力網站刊登職缺。

　　「人、知識、創造力」一直是奧美公關所秉持的經營理念，亦是引以為傲的文化內涵。特別是「人才」的部分，是奧美最寶貴的資產。奧美公關致力培養人才、發展人才，並創造快樂的工作環境，以提供更專業的顧問服務給客戶。

　　奧美公關相信：快樂是來自於滿足個人、家庭與專業成長的需求與平衡。我們也深信，唯有工作生活與家庭生活都能兼顧的員工，將產出正面的服務能量，及源源不斷的創意，進而才會有滿意的客戶。因此，奧美公關今年3月開始，實行「Family Day」(奧美家庭日)，在每月最後一周的星期五，讓員工提早1小時下班，多點時間和家人相處，達到「Work & Life Balance」。

　　而在「Family Day」家庭日實行前，奧美公關特別與客戶溝通，希望客戶理解並支持這項活動，獲得眾多客戶的正面回應，奧美公關全體同仁由衷感謝客戶的溫暖支持。同時也期許同仁們透過「Family Day」家庭日，以「快樂工作、快樂生活」為目標，適時規畫、充實自我，為工作與家庭生活增添更多色彩。

　　在計畫實行當天，為創作特別的「Family Day」宣言，奧美公關每位同仁皆在特製卡片親筆撰寫專屬的「Family Day」意義，並貼在愛心氣球上，與大家分享，數量豐富的氣球頓時讓辦公室充滿溫馨氣息。

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關許博云、王俊人

　　是的，當新聞媒體每日固定報導網路爆紅議題時，身為行銷人員的我們就開始對著電腦幻想，幻想著哪一天，我就是那個爆紅話題！當行銷預算減少，KPI不能減的時候，身為長官的我們也開始期待，期待著東西一PO上網，就會瞬間湧入大量人潮，爭相閱讀轉載，產生比電視廣告還大的影響力。只是，這些幻想和期待，雖然有機會成真，但往往在「品牌」介入後，一切好像變得比想像的還要複雜，病毒式行銷，也變得不再這麼簡單。

　　為簡化您的程序，系統化您的思維，奧美公關社群團隊根據近期的觀察和實作，將於本周一步一步地帶您了解病毒式行銷的初步架構和案例，有了這些，也許不能讓你百發百中，但絕對有機會讓您離成功更近一步。

　　VIRAL? 還是 VIRUS?

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關李忻恩、王俊人

　　每個品牌都是一個活生生的個體，會呼吸、會成長、會調整；當需要品牌再造時，可能只是換個LOGO，也可能需要一番驚天動地的改頭換面。不過，在現今社群媒體盛行的世界，品牌再造絕對變得更加棘手。

　　品牌生存在競爭激烈的社群媒體環境中，會發展出獨特的品牌生態系統（Brand Ecosystem），社群媒體上有各式各樣的平台可以進行溝通，有些是品牌擁有的平台（Owned media）例如官網、品牌粉絲頁，有些是付費換取的（Paid media）例如網路廣告、關鍵字，有些是經過關係經營，雖然品牌沒有控制權但是其他平台也願意為品牌進行宣傳（Earned media）例如部落客。品牌與各種社群媒體平台的互動關係，建構出獨特的品牌生態系統。

　　在複雜的品牌生態系統下，用什麼策略進行品牌再造更顯重要。比起過往的做法，現在的品牌再造不能只是換個企業識別、發新聞稿公佈新LOGO就可以，活在現在的品牌生態系統中，品牌必須在整個生態系統中作出一致性的調整，也必須作清楚的溝通，更重要的是，改造的過程中，品牌必須要準備好雙向地溝通，不能再沉溺在過往的單向模式，因為，社群媒體不只是品牌再造的工具，相反地，需要為社群媒體發展專屬的品牌再造策略。

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關陳彥霖、王俊人

　　物價上漲的年代，當消費者只願花小錢獲得短暫｢使用權｣，而不願花全額買下商品｢擁有權｣時，品牌該如何因應？

　　「想把最愛的Hello Kitty照片釘在牆上，卻找不到鑽子，但又不想去買一把！」，你是否也有這樣的經驗呢？在物價上漲的時代，消費者越來越傾向｢共享｣的概念，若能花小錢借用，就不要花大錢買商品；隨著社群媒體的發達，消費者越來越容易在網路上找到同好，這樣合作消費的模式似乎也越來越可行，本周奧美社群論壇，就將深入頗析｢合作消費｣的營運模式，並分享品牌的因應之道。

　　台灣Visa持卡人使用Visa卡消費，即有機會與其親友共同親身體驗2012年倫敦奧運會的現場盛況。Visa即日起舉行「Visa倫敦2012奧運會之旅」活動，得獎者將和亞太區其他幸運兒成為現場參與倫敦奧運會的一份子，體驗奧運狂熱！

　　即日起至2012年5月12日止，台灣發行之Visa信用卡及Visa金融卡持卡人，國內單筆消費滿新台幣500元或以上，可參與「Visa倫敦2012奧運會之旅」雙人套票抽獎活動，於Visa網站登錄簽單，即獲得一次抽獎機會。持卡人於國外商店以外幣消費則不限金額，享有五次抽獎機會。「Visa倫敦2012奧運會之旅」大獎包括雙人台灣-倫敦機票、奧運指定賽事入場券及飯店住宿。此外，活動期間也將抽出「Visa倫敦2012奧運會主題墜鍊」、「Visa倫敦2012奧運會主題護照套」及「Visa倫敦2012奧運會主題旅行包」各100名得獎者。

　　Visa台灣地區總經理麻少華表示：「Visa自1986年起擔任奧運全球贊助商及指定支付服務夥伴。我們致力於舉辦各項以奧運會為主題的精彩推廣活動予Visa持卡人。透過『Visa 倫敦2012奧運會之旅』抽獎活動，邀請台灣的Visa持卡人一同參與這次的倫敦奧運會體育盛事。」

　　參加活動的Visa持卡人須保留消費簽單作抽獎登記之用，並在www.visa.com.tw登入參加抽獎。活動期間，將每週抽出幸運中獎名單。

活動獎項：

作者：奧美社群團隊

編譯者：奧美公關黃思菩、王俊人　　

　　在進行本週趨勢分析前，先跟各位分享過去兩週來，你不可不知的兩件數位事：

1.　中國的智慧型手機使用量首度超越美國：

　　根據Flurry Analytics的調查，若以當月新啟動iOS或Android系統服務人數佔全球比例來看，中國已在今年2月份正式超越美國，到3月的最新統計數字來看，中國新啟用戶以將近25%的數字超過美國的20%。也就是說，每四隻新啟用iOS或Android的手機，就有一支來自中國。資料來源：http://venturebeat.com/2012/03/21/china-smartphone-activations/

　　「全國社評101齊聚玄奘一等一－101年全國大專校院學生社團及全校性學生自治組織評鑑暨觀摩活動」於3月24日於玄奘大學盛大展開，共有159所公私立大專校院參加，371個學生社團參與評鑑，同時有來自全國大專校院的社團老師及學生近3000人與會。會中「與大師對話－大專青年高峰會」，邀請前教育部長吳清基教授、清華大學副校長葉銘泉、奧美公關行銷公關事業部謝馨慧總經理到場，三位大師就「社團經驗對職場競爭有何幫助？透過社團活動將可協助學生建構哪些核心能力及社團領導人應有的角色扮演?」等三方面觀點與學生經驗分享。

　　「The big ideaL」和「Fusion」是奧美集團集全球奧美品牌管理智慧，所產出更具品牌insight，能協助解決客戶品牌議題，提升生意績效的重要品牌管理工具，奧美公關今年將非常強調這兩大品牌管理進階版，希望透過全員投入訓練，藉由人員積極學習品牌策略規劃，提高整體品牌管理知識視野，協助客戶找到更有效益的品牌管理方法，並與大眾進行更深入的品牌溝通。

　　有鑑於此，台灣奧美公關於3月6日和7日兩天，邀請奧美公關亞太區策略規劃董事總經理(Managing Director, Strategy & Measurement, Asia Pacific Region) Marion McDonald，以「Planning Workshop」為主題，訓練同仁們對「The big ideaL」和「Fusion」的內涵、應用及實例練習。

　　您想進入傳播產業的夢想天堂，與各路高手切磋共事，成為人人稱羨的奧美精兵嗎？現在，最好的機會就在眼前─台灣奧美集團「2012奧美精兵計劃」正式開跑！

　　「2012奧美精兵計劃」為期兩年，您將以台灣奧美正式員工的身份，參與廣告、公關、互動行銷等領域的專業培訓，並與奧美人密切合作，累積實戰經驗。結訓之後，您也可依興趣，選擇進入其中一間公司任職。「奧美精兵計劃」將讓您更快確認職場目標，為人生開創精采的一頁。

　　對傳播領域有熱情、滿腦子創意想分享的您，不要猶豫！快移動滑鼠，加入「2012奧美精兵計劃」，也歡迎您將這個好消息提供給親朋好友們，一同參與，成為奧美集團的未來之星！

　　根據adidas與104合作的最新調查顯示，台灣有5成1的年輕人都有跑步習慣，有7成1會找朋友當作自己跑步的夥伴。為讓更多人都能感受結伴揪團的跑步樂趣， adidas於5月20日首度南下高雄，於夢時代廣場舉辦「adidas酷跑接力賽」，讓消費者們以四人成團的方式組隊參加，共同完成全長12公里的賽事。

　　adidas暨去年於台北中正紀念堂舉辦酷跑接力，獲得廣大跑者熱烈迴響，本月20日將移師高雄地標夢時代廣場舉辦「adidas 酷跑接力賽」，以四人團體接力方式，每棒折返夢時代廣場前時代大道兩圈共3公里，協力完成12公里酷跑接力賽。adidas表示，跑步不僅是一項運動，這種全力以赴、每個人為了不同的個人目標all in而跑的精神，更是此次賽事的另一層意義，希望此次高雄酷跑接力能讓更多民眾一起展現屬於自己的all in宣言。

　　諾基亞全新智慧型手機 - Nokia Lumia 610，超值上市！5月4日起於全台諾基亞行動電話館、諾基亞行動體驗特約店和台灣大哥大開賣！建議售價為NT$8,990。5月31日前，搭配台灣大哥大指定優惠方案，月付NT$949，Nokia Lumia 610手機0元帶回家！另提供多項專案優惠，搭配飆網達人優惠專案，行動上網吃到飽每月只要NT$489，憑學生證辦指定專案另享語音月租5折起優惠。

　　Nokia Lumia 610為年輕族群初次接觸 Windows Phone 時的完美首選，擁有簡單直覺的操作介面，「連絡人」動態磚輕鬆與身邊好友保持緊密聯繫，即時連結社群網站，更可將電話簿、電子郵件、Facebook、Twitter 及 LinkedIn 資訊整合於單一操作介面。釘選多樣「動態磚Live Tile」，擁有個人化桌面螢幕超簡單，如最愛的連絡人群組、最常聽的音樂專輯、最常造訪的網站，隨意釘選！新增WIFI無線網路熱點，讓網路分享功能隨時ON，方便擴充你的無間隙網路生活。Nokia Lumia 610擁有金屬質感外殼搭配斜面外框，流暢圓弧線條造型獨特，精選北歐系純色組合，大膽亮眼「破格黑、新銳藍、創異紅、前衛白」，展現個人獨特風采。

　　購機好禮大方送，6月30日前購買即贈送Nokia Lumia 610 造型磁鐵（送完為止），進入Nokia智慧娛樂圈Facebook粉絲團，登錄資料參加抽獎，就有機會獲得 XBOX 360 （市值NT$15,980，內含4G主機/Kinect感應器/XBOX遊戲一片）、Nokia備用電源DC-11K（市值NT$1,988） 或Nokia藍牙耳機 BH-112 （市值NT$1,180）。

　　市面唯一能夠製作冰飲、唯一同時滿足一家大小愛呷涼、想來杯熱飲，飲品選擇多達10種的多功能咖啡飲料機「NESCAFÉ Dolce Gusto」，今夏清涼推出全新「ICE Cappuccino冰卡布奇諾咖啡」、「ICE Peach Tea蜜桃冰茶」口味！五月初即可在NESCAFÉ Dolce Gusto官網以及特約零售百貨通路購得！台灣雀巢公司表示 NESCAFÉ Dolce Gusto不僅能夠同時製作冷、熱飲的多功能飲料機，更是唯一不需要額外的專業奶泡設備，就可以SMART膠囊製作新鮮、綿密口感奶泡的咖啡機！多達10款的SMART膠囊包括黑咖啡、花式咖啡（白咖啡/含牛奶）、茶飲和上市以來最暢銷的經典巧克力口味，就是要您在家中就能和親友分享最頂級、豐富的飲品饗宴。

　　台灣雀巢公司表示，很高興NESCAFÉ Dolce Gusto多功能咖啡飲料機自推出以來獲得消費者大力支持，能夠一分鐘輕鬆製作冷、熱飲等多元飲品的特色和經濟實惠的價格，改寫家用咖啡機市場。根據全球市調公司「GFK」2012年一月資料，雀巢兩款兼具時尚外型與智慧功能的咖啡機款式「Melody」與「Piccolo」分別名列市場銷售第一、第二名。台灣雀巢公司也將持續為支持我們的消費者推出更多別具風味的SMART膠囊，豐富消費者在家享受飲品的選擇與體驗。

　　NESCAFÉ Dolce Gusto多功能咖啡飲料機榮獲2010年美國消費者票選最佳產品獎肯定的時尚外型（Melody款式），提供多元的飲品選擇，適合全家人使用。擁有高壓萃取調整濃淡的能力，可選擇自己需要的口感濃度，也可以自由轉換需沖泡熱飲或冷飲，操作流程簡單順暢，不需花時間清洗機器。只需將SMART膠囊放進NESCAFÉ Dolce Gusto中，輕輕一推，一分鐘內美味的咖啡、茶飲或巧克力飲品就會自動注入您的杯子中，讓你輕輕鬆鬆，不忙不亂，在家裡優雅從容就沖出一杯精緻飲品。

　　為顯耀大英帝國女王伊莉莎白二世登基60週年，英國皇室御用蘇格蘭威士忌公司John Walker & Sons於今年2月6日推出Diamond Jubilee by John Walker & Sons™限量典藏版威士忌，全球限量60瓶。如此珍貴稀有、結合完美酒液與八大頂尖工藝之作在JOHNNIE WALKER®藍牌®全球品牌大使Jonathan Driver帶領下，於全球展開巡迴之旅，今（16）日則正式尊榮抵台展示，展示內容包含如鑽石般切割的Baccarat水晶酒瓶瓶身、名廠水晶對杯、手工紀念書冊、來自女王桑德林罕姆莊園（Queen’s Sandringham Estate）的橡木、酒款當初的設計藍圖等珍貴物品。

主旨： 奧美集團2012年暑期實習計畫，即日起接受申請至2012年5月15日止。

 說明：

一、 目的：為落實企業社會責任、培養未來行銷傳播領域之潛在人才，奧美整合行銷傳播集團特別提供專業的實習環境與資源，協助準畢業生及早熟悉傳播行銷領域之實務運作。除培養適任於傳播領域之專業人才外，同時期望透過本實習計畫，增進與教育單位之交流合作，達成實務與學術專業之共同發展。

二、 實習計畫