奧美公關 藏經格

編譯者：奧美社群團隊 簡孝伃

　　比起Facebook越來越多人選擇使用圖片式社群媒體Instagram，在平台上搜尋以及發佈資訊。但你知道怎麼使用Instagram行銷最有用嗎？

編譯者：奧美社群團隊 程靜如

　　再過不久就是聖誕節、跨年，每逢佳節倍思親，人們的購買慾望就提升，這時品牌該如何掌握移動人潮？

編譯者：奧美公關 王子欣 

為什麼製藥公司較少經營社群媒體？

製藥公司在社群媒體經營上，面臨了許多傳播挑戰：

● 法規限制 – 製藥產業的技術和產品涉及醫療，因此所有言論皆需符合相關食藥署法規，傳播方式及訊息較侷限。製藥公司也必須確保在社群平台上針對藥物產品的討論，都是安全資訊。

編譯者：奧美社群團隊 陸詩潔

　　今年，創意產業最夯的用語，不是「講故事」和「真實性」，也不是「參與互動」，而是「同理心」！

　　因為媒體的曝光讓大眾接觸到人道主義危機的情況大幅增加，所以越來越多的行業開始探索如何幫助社會大眾，讓世界變得更加美好。而創意產業自然也不例外！現在，就讓我們透過以下三大面向，從對消費者生活的洞察，到多元價值的藝術，再到駕馭創意的故事分享，來探討同理心在創意產業界的投資回報率！

面向一：新型消費者輪廓，產生同理心新面貌！

編譯者：奧美公關 遲惠文

研究發現

● Snapchat：

　　密西根大學研究顯示由於Snapchat沒有開放的留言功能讓用戶有機會留負評，不僅成為其一大優勢，也創造新商機。因此對於服務業的客戶來說，因為可能常常會有社群消費者抱怨，如航空業、通訊業或保險業，因此可從經營snapchat開始，避免社群平台充滿負評。

編譯者：奧美社群團隊 陳蒔

　　社群專家Emerson Spartz曾經說過，『這個世界上最接近神的力量，就是讓任何東西都可以在社群上做病毒擴散（Viral）！』

　　隨著數位社群媒體的崛起，許多品牌一頭熱過後，不少卻有那種驀然回首，發現品牌還是在社群燈火闌珊處，好像有點格格不入這個新世代的行銷手法之感。針對這個問題，免驚，國際知名社群周報#SMWChicago的專家小組們從過往操作品牌的經驗中，歸納出了幾個成功的社群經營心法，讓你的品牌從社群小可憐變身萬人迷！

心法一：了解網民們熱愛分享的資訊是什麼？

　　根據Spartz分析，人們會分享的網路資訊大概有三種： 第一種是能夠『引起強烈正面情緒』：如幽默，緬懷過去，（可愛動物照片也算）。第二種是『引起難過的情緒』，最後一種，是能夠讓人們『看起來很酷、充滿智慧，或是很有品味的』的資訊，簡單來說，人們分享這類資訊純粹炫耀，就跟帶著名牌出門給人看的道理一樣。『研究指出，其實四分之一的人在分享商業類型的文章之前，根本都沒有看完內文。』如同逛街時人們都想看起來時髦美麗一般，文章內容講什麼，對人們來說其實非關緊要，重要的是：人們想要在社群上看起來很聰明！

編譯者：奧美公關 張瓊心

　　代理商過度重視新科技的重要性，而忽略既有的工具。如同David Ogilvy從集團退休後發現所言：「我冒著風險也要譴責那些認為任何使用超過兩年的廣告手法都是…過時的傻子。」

　　隨著數位化盛行和社群媒體興起，傳統媒體關係的重要性近來也面臨到相同的命運。一夕之間，傳播訊息的媒介比起所傳播的內容更具實質上的影響力。

　　於是我們開始探討這些現象發生的原因，以及對公關代理商的意涵。這不是一個懷舊運動，而是重新檢視公關代理商所能為客戶做的一切基礎―贏得影響力。看透所有現代的溝通管道如何交互影響，將幫助我們重新發現Earned Media之重要性。

編譯者：奧美社群團隊 陸詩潔／陳怡芳

Social@Ogilvy, Taiwan 帶大家一起來瞭解！
社群完整大事整理，不看可惜

編譯者：奧美公關 張茵茵

　　在這個過度飽和的市場生態環境中，內容行銷如何持續帶給品牌及消費者價值？Content Marketing’s Next Big Focus是一場由新加坡的英國廣播電台所贊助的活動，聚焦於討論市場生態中未來的發展空間以及品牌內容管理概論。

● 編輯vs.廣告

　　此次論壇引言人的Rezwana Manjur，同時身任行銷雜誌編輯，提出疑問：「品牌的新聞，真的存在嗎？」、「客觀性是可以存在的嗎？」

編譯者：奧美社群團隊 陸詩潔／陳怡芳

　　在行銷的世界裡，社群媒體有點像是家中被寵壞的老幺，有專注於談論社群媒體的會議和活動、有專家團隊，甚至有整個代理商，專職於執行社群媒體專案。更有各種職務抬頭，小從「社群經理」，大至「社群媒體總監」，讓行銷人將思考重點轉移到關注「如何吸引用戶參與社群平台的互動」。

　　由英國創新慈善機構Nesta所舉辦為期兩天的論壇FutureFest 供了一個社群專家與專家的對話平台。

編譯者：奧美公關 張雅鈞

　　所以，如果反對直式影片的最大理由是需要重新剪接、需要耗費成本，那是不是用原有的橫式影片直接剪輯就好？

　　其實對於應該採直立式拍攝影片，還是修改現有橫式影片的內容，業界都還沒有定案，一般的內容行銷都會建議直接在你心目的平台創作即可，如此一來超越PC和手機的界線，每個應用需求都可以照顧到。

　　雖然目前沒有多少量化數字可以支持直式影片的ROI ，但Snapchat創意分析師Sam Goodman也建議用直立的方式拍影片，因為你在拍的當下就可以預先看到之後呈現出來的畫面會是如何，不需要重新剪輯調整。Goodman認為在經過調動以及剪輯之後，影片說故事的品質會降低。Mashable所產出的直立式內容中，有三分之二是拿橫式影片去裁切後所得出來的，大部分的直式內容是由網紅或是創作者採直立方式產出的。

　　給消費者在手機上看的內容慢慢朝直立式的方向變化，但是廣告商在此同時還是主要的推手，「像是Snapchat等社群媒體，本來就不是只能拿直立的方式觀看使用，主控權還是在消費者手上，是他們自己決定要如何操作軟體。」奧美社群實驗室的資深社群分析師David Cyngiser這樣說。「當討論到在社群網站上花錢，只有讓廣告商可以選擇在哪裡播放影片，才能夠在PC及手機上都有最好的體驗。」

　　Web Marketing Association(WMA)網絡營銷協會年度大獎WebAward，於上月公布2016年的得獎名單，台灣奧美公關與紅坊創意H&O攜手為台灣知名淨水器品牌愛惠浦，透過線上視頻及網路「打造最適合咖啡冠軍的水」活動案例，拿下今年Manufacturing Standard of Excellence-WEBAWARD FOR OUTSTANDING ACHIEVEMENT的榮譽佳績!

編譯者：奧美公關 張雅鈞

　　手機迅速成為消費者首選，毫無意外地，也帶動手機影片的成長飛快。如同ZenithOptimedia所預測，截至2017止，在智慧型手機領軍下，全世界有58%的線上影片將透過手機觀看，過去我們認為影片應該是採橫式觀看，但卻有愈來愈多的直式影片出現，讓影片更貼近行動裝置用戶的使用習慣。

　　直式影片聽起來非常不可思議，但其實僅是把現今標準的16:9影片格式旋轉，讓影片變得比較「長」，廣告行銷產業研究機構WARC給予直式影片最簡單的定義是「長又窄的影片，較適合以直立方式呈現，而非橫放」。

　　奧美Advance Video Practice創辦人Robert John Davis表示，「其實以前的技術就可以發展直式影片了，但直到手機與平板普及之後，消費者才有機會接觸到直式螢幕；這讓世界變就不一樣了。行動裝置的製造商其實也沒有聯合起來要將所有的影片都改為直式！因為手機和平板播放直式影片的效果，和橫式播放並無差異，這只是消費者需求所帶動的潮流現象而已，雖然說消費者還是可以把他們的裝置旋轉90度為橫式的，但數據研究顯示，其實他們不太願意這樣做。

編譯者：奧美社群團隊 陸詩潔／陳怡芳

　　 在上周的Youtube紅人的經營秘訣(上)中，我們分享了新加坡奧美近期舉辦的「It's A Girl Thing論壇」上，數位年輕且在網路世界富影響力的影音部落客經驗談，關於創造影片內容時，應注意的秘訣有哪些。

　　而在(下)集中，我們將繼續這個話題，與大家分享與品牌合作的藝術。

編譯者：奧美公關 連怡婷

　　傳統上來說，品牌架構{1}是指品牌組合的組織結構，這一結構用來確立各品牌的角色和各品牌之間的關係。好的品牌架構定義了企業品牌 與其子品牌如何互相支持，及它們如何反映或強化它們所屬的企業品牌核心宗旨。實際上，品牌架構的成功在於領導者如何管理母品牌和其子品牌。